退款政策
除适用法律另有规定外，所有订阅、积分或其他付费功能的付款均为最终付款，不可退款。您确认，一旦授予您付费服务或积分的访问权限，即表示公司已完全履行其义务，且不予退款。
在特殊情况下，公司可自行决定是否考虑部分退款申请。
1. 月度及年度订阅订单
我们的退款政策因订阅类型、当地法律和账户状态而异。请注意，在第一次退款请求获批后，我们无法处理第二次退款请求。 欧盟、英国或土耳其的客户 如果您在购买后 14 天内取消订阅，您有资格获得退款。这适用于月度和年度订阅。请在您的请求中说明您正在从欧盟、英国或土耳其请求退款。 韩国的客户 如果您在购买后 7 天内提出请求，您有资格获得退款。
- 所有其他客户 您可以在购买后 48 小时内请求退款。
如获批准，未使用任何付费权益的用户可获得全额退款；已使用付费权益的用户，退款金额将根据服务时长按比例扣减。如果我们的系统检测到在退款请求之前过度使用服务，请求可能会被拒绝。
2. 如何申请退款
- 发送申请 发送邮件至 [email protected]。
- 提供信息 OpenDesign 账号邮箱，以及申请退款的原因。
3. 退款处理时间
- 用量核验 退款资格和实际消耗量以 OpenDesign 后台记录为准（到账时间以支付渠道为准）。
- 10 个工作日内 审核通过后，OpenDesign 将向原支付方式发起退款。
4. 特殊情况
- 欺诈、违规使用或滥用退款政策 如涉及上述情况，将不支持退款。